Social media i kultura: podsumowanie #AskaCurator day na Twitterze
Minęły 2 tygodnie od czasu, kiedy świat kultury na jeden dzień przejął władzę nad serwisem twitter.com. 1 września 2010 kuratorzy z ponad 300 muzeów z całego świata odpowiadali na pytania użytkowników najpopularniejszego na świecie mikrobloga. Hashtag, którym oznaczano pytania – #askacurator – stał się najczęściej tego dnia używanym hashtagiem na świecie. Dziś serwis Museum Marketing, czyli organizator wirtualnego eventu, opublikował wstępne dane oceniające przedsięwzięcie. Zestawimy je z wnioskami na temat eventu jedynej polskiej instytucji kultury, która wzięła w nim udział – wirtualnego Muzeum Erotyzmu.
Zapytaj kuratora na twitterze
Ask a Curator Day, czyli dzień zadawania pytań kuratorom w serwisie twitter.com, był eksperymentem. Organizatorzy zaprosili do współpracy, za pośrednictwem wyłącznie wspomnianego mikrobloga, wszystkie chętne muzea. Warunkiem wzięcia udziału było wysłanie zgłoszenia e-mailem na adres organizatorów. Samo uczestnictwo ze strony kuratorów polegało na odpowiadaniu na skierowane do nich pytania oznaczone hashtagiem #askacurator – zarówno pytania bezpośrednie, skierowane do konkretnej instytucji, jak ogólne, dotyczące zawodu kuratora, kultury, sztuki i czego tam jeszcze.

324 kuratorów odpowiada na pytania
W wydarzeniu wzięło udział ponad 300 muzeów z całego świata, w tym Tate, British Museum i Solomon R. Guggenheim Musem. Polska była reprezentowana Muzeum Erotyzmu (tak, tak, maczałem w tym palce), które jako jedyne z naszego kraju zgłosiło chęć uczestnictwa.

#AskaCurator na Twitterze. Zasięg w Polsce. Trendsmap.com
Kultura przejmuje władzę nad twitterem
Popularność wydarzenia zaskoczyła nawet organizatorów. Po kilku godzinach #askacurator był najpopularniejszym hashtagiem w serwisie. To wygenerowało ruch robotów spamerskich. Początkowo organizatorzy zachęcali do zgłaszania spamujących kont administracji twittera, co pomogło jedynie na kilkadziesiąt minut. Około 19:30 czasu polskiego zdecydowano się przenieść wydarzenie z #askacurator na #askcurators, co okazało się doskonałym posunięciem i wyeliminowało spam.

#AskaCurator na Twitterze. Zasięg w Europie. Trendsmap.com

#AskaCurator na Twitterze. Zasięg na świecie. Trendsmap.com
Organizatorzy Ask a Curator Day mają już na koncie podobne wydarzenie – Follow a Museum Day. Obyło się ono 1 lutego 2010 r., a jego celem była promocja muzeów na twitterze poprzez zachęcenie do dodania ich kont do obserwowanych i użycie hashtagu #followamuseum. W wydarzeniu tym wzięły udział trzy instytucje z Polski: Muzeum Powstania Warszawskiego, Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie i Galeria Foksal.
Feedback uczestników
Dziś serwis Museum Marketing opublikował wstępne dane oceniające przedsięwzięcie, na podstawie formularza wypełnionego przez 1/4 jego uczestników.
1. Czy był to pierwszy raz, kiedy kurator reprezentujący Twoją instytucję używał social media w ramach pracy?
Muzeum Erotyzmu: nie.
Czyli Polska w tej lepszej mniejszości.

2. Czy “Ask a Curator” wpłynie na ponowne użycie social media dla celów promocji Twojej instytucji?
Muzeum Erotyzmu: tak.
Czyli Polska w tej lepszej większości.

3. Czy dzięki “Ask a Curator” day Twoja instytucja jest obserwowana przez większą ilość osób?
Muzeum Erotyzmu: tak.
Czyli Polska w tej lepszej większości.

4. Ile bezpośrednich pytań zadano kuratorowi reprezentującemu Twoją instytucję w ramach “Ask a Curator”?
Muzeum Erotyzmu: 4.
Mało, ale patrz następna odpowiedź.

5. Na ile pytań odpowiedział kurator reprezentujący Twoją instytucję?
Muzeum Erotyzmu: ponad 100.
Czyli zdecydowanie dobrze. W tym nawiązywanie konwersacji.

Popularność wydarzenia polegającego na umożliwieniu użytkownikom serwisu społecznościowego zadawania pytań przedstawicielom świata kultury i sztuki nastraja optymistycznie. Także w perspektywie nowego trendu w sieci, jakim jest bycie kuratorem czy opiekunem treści. Jakkolwiek szkoda, że Polska była reprezentowana w tej edycji nad wyraz skromnie. Celem tego wpisu jest motywacja speców od social media pracujących w promocji instytucji kultury do wzięcia się do roboty i uczestniczenia w następnych edycjach Follow a Museum Day, Ask a Curator Day i podobnych. Do dzieła!
Michał Pałasz
MariuszWozniak — 14/09/2010 @ 20:45
Bardzo ciekawa inicjatywa. Gratulacje dla Muzeum Erotyzmu za dzielne reprezentowanie PL. Być może w przyszłym roku Sukiennice dołączą? Po ich aktualnej promocji widać, że nie boją się eksplorować tego kierunku w swojej komunikacji marketingowej :)
Joanna Panek — 16/09/2010 @ 16:14
Gratuluję, świetna inicjatywa! Mam nadzieję, że ME przejdzie jeszcze nie jedną granice i złamie nie jeden stereotyp w promowaniu kultury i sztuki :)
To ja przykładnie teraz poczekam na relacje z tych 100 odpowiedzi Muzeum Erotyzmu, byłoby bardzo fajnie ;)